Privatlivspolitik

1. Crescendo Administration ApS’ behandling af personoplysninger på vegne af din udlejer

I det følgende kan du læse, hvordan vi behandler dine personoplysninger. Vi anvender de oplysninger, som du giver os, for at kunne opfylde og servicere lejeaftaler, som vi håndterer på vegne af udlejere.

2. Dataansvarlig

Udlejer er dataansvarlig og sikrer, at behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Kontaktoplysninger:
Crescendo Administration ApS på vegne af din udlejer
CVR-nr. 30241819
Sønderhøj 8, 3.
8260 Viby J
E-mail: udlejer@crescendo.dk
Telefonnummer: 87 33 44 99

3. Hvilke oplysninger indsamles, og hvad bruges de til?

Vi indsamler, behandler og opbevarer generelt kun de personoplysninger, der er nødvendige for at servicere lejeaftalen med dig. Derudover kan det være bestemt ved lovgivning, hvilken type personoplysninger vi skal indsamle, eller det kan være for at opfylde eller sikre en retstilstand.

Personoplysningerne behandles med hjemmel i artikel 6 i persondataforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016).

3.1 Oplysninger i forbindelse med aftaleindgåelse

Ved indgåelse af en lejeaftale registrerer vi de oplysninger, som du selv afgiver i lejeaftalen mv. Vi behandler disse oplysninger for at kunne administrere og betjene dig som lejer samt for at overholde gældende lovgivning. Dette omfatter bl.a.:

  • Kontaktoplysninger
  • Kontonummer
  • Oplysninger om antal familiemedlemmer
  • I visse tilfælde helbredsoplysninger (f.eks. oplysninger om handicap), hvis det er nødvendigt og relevant for lejeforholdet.

3.2 Personnummer

Ved tilmelding til forsyningsvirksomheder har vi behov for at modtage og videregive dit personnummer til forsyningsvirksomhederne (vand, varme og el). Personnummeret anvendes af forsyningsvirksomheden til at foretage en entydig identifikation af dig.

3.3 Oplysninger om besøg på hjemmesiden www.crescendobolig.dk

Oplysninger om hvilke dele af hjemmesiden der besøges, opsamles i logfiler sammen med IP-adresser. Disse oplysninger anvendes til optimering af de besøgendes brug af hjemmesiden.

Hjemmesiden anvender cookies, der er en lille tekstfil, som gemmes gennem din browser. De cookies, vi anvender, indeholder ingen personlige oplysninger.
Se i øvrigt: Vilkår for brug for Crescendoboligs generelle cookiepolitik.

3.4 Google Analytics

Vi anvender Google Analytics til at analysere færden på hjemmesiden for at optimere og gøre den mere brugervenlig. Dette inkluderer brug af cookies til at føre statistik over:

  • Antallet af brugere
  • Tidsforbrug på hjemmesiden
  • Hvilke undersider der besøges

For at varetage denne funktion sætter Google også cookies i dit terminaludstyr (tredjeparts-cookies). Den anvendte IP-adresse videregives i forbindelse med Google Analytics-målinger til Google.

4. Hvem har adgang til personoplysningerne?

Vores medarbejdere har adgang til at bruge personoplysningerne, dog kun i det omfang det er nødvendigt for at servicere dig som lejer eller for at overholde gældende lovgivning.

Vi videregiver oplysningerne til relevante samarbejdspartnere, herunder:

  • IT-leverandører (herunder hosting)
  • Banker (til håndtering af betalinger)
  • Håndværksvirksomheder (til vedligeholdelse af lejemål)
  • Forsyningsvirksomheder (vand, varme og el)
  • Ekstern bogholder
  • Offentlige myndigheder (hvis lovkrav).

Personoplysningerne videregives ikke til samarbejdspartnere uden for EU.

5. Hvor længe opbevares oplysningerne?

Personoplysningerne gemmes, så længe du er lejer hos os.

Efter lejeforholdets ophør gemmes personoplysningerne, hvis det er nødvendigt for at overholde lovgivning, herunder:

  • Hvidvaskloven
  • Bogføringsloven
  • Gældende databeskyttelseslovgivning.

Normalt gemmes personoplysningerne i op til 5 år efter ophøret af lejeforholdet.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

  • Indsigt i og berigtigelse af dine personoplysninger.
  • Sletning af de personoplysninger, vi har registreret om dig, medmindre de er nødvendige for vores forpligtelser.
  • Dataportabilitet, dvs. udlevering af dine data i et almindeligt anvendt format.
  • Tilbagekaldelse af samtykke, hvis behandlingen er baseret på samtykke.
  • Begrænsning af behandling, hvis du f.eks. bestrider rigtigheden af oplysningerne.

Du kan sende din anmodning til den under pkt. 2 angivne e-mailadresse. Vi besvarer din anmodning hurtigst muligt og senest inden for én måned. Ved komplicerede anmodninger kan fristen forlænges med op til to måneder. Hvis anmodningen er åbenbart grundløs eller overdreven, kan den afvises eller pålægges et gebyr.

7. Klage

Du kan klage over vores behandling af dine personoplysninger til Datatilsynet via e-mail: dt@datatilsynet.dk.
Se yderligere kontaktoplysninger og klageadgang på: www.datatilsynet.dk.

8. Ændring af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at foretage ændringer i denne privatlivspolitik. Ved væsentlige ændringer vil du modtage en opdateret version.